取消订单

取消订单有两种情形:

1. 如果您先在商城中取消订单
2. 如果您先在 Teapplix 中取消订单

如果您先在商城中取消订单:

这些取消的订单仍然会进入 Teapplix,因此您需要在 Teapplix 中查看订单是否在其中;如果在其中,请在 Teapplix 中将其取消,以便将其从未结订单中删除。

如果您先在 Teapplix 中取消:

您还必须在商城中取消该订单。我们从不在任何商城上取消 – 在 Teapplix 上取消后,您必须在商城上取消。

如何在 Teapplix 中取消:

在未结订单中,选择您希望取消的订单并转到页面底端的“Bulk Update”,将订单状态更改为“cancel”。

取消的订单和与 QuickBooks 的会计集成

如果 Teapplix、QuickBooks、Integration Setup 中的导出设置已设置为“All Orders”,则您可以:

1. 从“Unexported orders”中删除(如果仍然位于要导出的队列中)
2. 从 QuickBooks 删除(如果已经导出)

如果 Teapplix、QuickBooks、Integration Setup 中的导出设置已设置为“Shipped Orders”,则它不会导出到 QuickBooks,除非它在订单发货后已被取消。