打印中的常见问题

以下介绍打印中你可能遇到的几种常见错误及解决方法：

买家姓名或买家地址中包含非英文字符：

如果你在打印标签时遇到以下错误，请检查买家姓名或买家地址中是否包含非英文字符。如果包含，你可以更新订单并将非英文字符替换为正确的英文字母。

例如：买家姓名“Andreas Ströberg”
出错消息：反序列化请求消息主体以进行‘CreateIndicium’数组运算时出错

使用 USPS Direct Print 时，Teapplix 中某些订单未更新至发货状态

在 Teapplix 中通过 USPS Direct Print 打印标签时，请确保你的 Dazzle 软件未打开/运行。否则，将会产生冲突并造成不可预知的打印结果/错误。

打印国际报关单时出错

如果你遇到以下错误：
错误：报关物品数据无效。遇到的错误（日志 ID：42116)
请检查是否存在以下情况：
—是否该订单的物品描述少于 5 个字符。如果是，则单击“记住重量”链接，并向“报关描述”中添加一个字符串
—是否该订单的价值为“$0”。如果是，单击“更新”链接并添加该物品的价值或发货值

邮资不足：

如果你的邮资不足，你将无法打印邮资，并将收到如下所示的出错消息：（注意：这种情况仅适用于 USPS。其他运营商，比如 UPS 和 FedEx，会按月发送发票）。

发货方法不受支持：

发货方法取决于你的 USPS 提供商或你的 UPS/FedEx 帐户，并非所有发货方法均受支持。如果你的发货方法不受支持，则你会收到如下所示的出错消息。

发生这种情况时，单击窗口左上角的“X”以关闭此对话框，刷新屏幕，选择其他发货方法，以保存和生成标签。

地址验证出错：

如果“发货地”对应的地址不正确，则你将会收到一条地址验证出错消息，如下所示：

注意 Huntington, NY 的邮政编码为 74073：

出错消息如下显示为：

发生这种情况时，单击窗口左上角的“X”以关闭此对话框，刷新屏幕，进行更正，以保存和生成标签。

其他地址相关错误：

如果你遇到地址错误，在 Google 地图中查看发货地址，检查以确保地址拼写正确。常见问题如，“Avenue”应为“Ave”。